Z veseljem sporočamo, da smo v podjetju uspešno pridobili sredstva Evropske unije za sofinanciranje digitalnega preoblikovanja poslovanja. Projekt z naslovom »Vzpostavitev integriranih digitalnih rešitev za pametno upravljanje strank, podatkovno analitiko in kibernetsko varnost v storitveni panogi« predstavlja ključen korak k večji učinkovitosti, sodobnejšim storitvam in varnejšemu digitalnemu okolju.
Naš cilj je ustvariti delovno okolje, ki bo povezano, prilagodljivo in zanesljivo – tako za zaposlene kot za naše stranke.
Kaj prinaša digitalna prenova?
Boljše storitve za uporabnike: uvedba novih digitalnih kanalov, samopostrežnih funkcij in hitrejšega reševanja nalog.
Pametno odločanje: vzpostavitev enotnega podatkovnega okolja, kjer bodo podatki pripravljeni za analitiko in odločitve, podprte z umetno inteligenco.
Avtomatizacija ponavljajočih se opravil, da se zaposleni lahko posvetijo stratešnim in ustvarjalnim nalogam.
Vrhunska kibernetska varnost, z večnivojsko zaščito in rednim testiranjem odpornosti sistemov.
Nova spletna trgovina in napreden CRM sistem, ki bosta omogočila učinkovitejšo prodajo in boljšo podporo strankam.
Digitalizacija dokumentov in brezpapirno poslovanje, ki bo pospešilo delovne procese.
Usposabljanja zaposlenih, prilagojena znanju in nalogam, s poudarkom na digitalnih veščinah.
Sledenje in optimizacija delovnih procesov v realnem času, z vključevanjem pametnih naprav in AI tehnologij.
Naš cilj je ustvariti sodobno, povezano in varno delovno okolje, ki bo zaposlenim omogočalo bolj učinkovito in ustvarjalno delo, strankam pa zagotavljalo hitrejšo, enostavnejšo in kakovostnejšo storitev.
Projekt sofinancira Evropska unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj.